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馬龍區:暢通群眾訴求渠道 提升信訪件辦理質效
發布時間: 2019-11-05 14:07:38 來源: 曲靖市紀委監委

“感謝你們及時解決了這個問題,維護了我們黨支部的形象。”近日,馬龍區月望鄉西海子村委會的一名黨員來到區紀委監委信訪室,向工作人員表示了感謝。

早在4月,該名干部向馬龍區紀委監委信訪室反映:“月望鄉西海子村委會小里沖村民小組組長尹某,在建設小里沖村村內道路硬化和人畜飲水建設項目工程中,索要工程老板錢款30000元。”接到舉報后,區紀委監委立即進行了集體研判審議,責成紀檢監察室會同王家莊街道紀工委認真調查處理,辦理結果及時向實名舉報人反饋,并聽取其意見和建議。

今年來,馬龍區紀委監委進一步暢通舉報渠道,積極探索紀檢監察信訪舉報工作新路子,切實解決群眾反映強烈的突出問題。

工作中,該區紀委監委組織各紀檢監察室、區委巡察辦、區委各巡察組30余名紀檢監察干部,分組深入田間地頭、村社庭院,與村民面對面深入交流,主動收集問題線索,定期不定期與鄉鎮(街道)紀(工)委開展集中大接訪,全面摸排發生在群眾身邊的腐敗和作風問題。同時,在“清風馬龍”微信公眾號設置舉報渠道,構建“線上線下”立體信訪舉報格局。

為化解基層信訪難題,區紀委監委探索實行集體研判審議機制,定期召開專題會議,對問題線索進行集體分析、綜合研判、科學處置,針對重要檢舉事項和反映集中的問題線索,隨時召開集體研判會進行深入研究,主要領導在會上聽取問題線索綜合情況匯報,通過分析研判,提出處置意見。同時,該區紀委監委對信訪件辦理情況進行定位跟蹤,全程督辦,每周匯總梳理后在工作動態群內進行通報,促使辦案人員切實做到快速處置,并通過電話回訪、上門回訪、定期約訪等多種形式進行回訪跟蹤,全面提升信訪件辦理質效。

“我們通過集中分析研判破解難點疑點,把信訪難題化解在基層,有效減少越級訪、重復訪的發生。同時,通過電話、約談等方式強化信訪件跟蹤督辦,推動信訪件高效辦理,筑牢監督執紀第一道防線。”該區紀委副書記、區監委副主任表示。(龔學權  邱東)

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